Política de Privacidade da Auto-Social Última Atualização: [24/02/2025] A sua privacidade é muito importante para nós. A Auto-Social, com sede em Portugal, compromete-se a proteger a sua informação pessoal e a garantir que a sua experiência com os nossos serviços seja segura. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, guardamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso site www.auto-social.pt. 1. Responsável pelo Tratamento dos Dados Pessoais A Auto-Social, com sede em [Rua de Salgueiros 702 4050-531 Porto], é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco através do seguinte: E-mail: [info@auto-social.pt] Telefone: [228314354] Endereço: [Rua de Salgueiros 702 4050-531 Porto] 2. Dados Pessoais que Recolhemos Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais: Dados fornecidos diretamente por si: Nome, e-mail, número de telefone, e outras informações fornecidas diretamente ao registar-se ou interagir com os nossos serviços. Dados de navegação: Dados automaticamente recolhidos durante a sua interação com o nosso site, como o endereço IP, tipo de dispositivo, localização geográfica, páginas visitadas, e informações sobre a utilização do site. Estes dados são recolhidos através de cookies. Dados de transação: Caso efetue uma compra ou transação através do nosso site, podemos recolher informações relacionadas com o pagamento e os serviços solicitados. 3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais Os seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades: Fornecer e melhorar os nossos serviços; Processar e gerir transações, incluindo pagamentos; Enviar-lhe comunicações relacionadas com os nossos produtos e serviços, caso tenha dado consentimento para tal; Cumprir com as obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos, como o envio de faturas ou relatórios para fins fiscais; Responder a solicitações e fornecer suporte ao cliente. 4. Como Protegemos os Seus Dados Pessoais Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas incluem a utilização de criptografia, firewalls, controles de acesso rigorosos e outras tecnologias de segurança. 5. Partilha de Dados Pessoais Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações: Com prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer e melhorar os nossos serviços (como processadores de pagamentos e fornecedores de serviços de TI). Esses prestadores têm a obrigação de manter a confidencialidade e segurança dos seus dados; Quando exigido por lei, por exemplo, para cumprir com uma ordem judicial ou para responder a solicitações de autoridades legais; Com autoridades fiscais ou outras entidades regulatórias, quando necessário para cumprir com as obrigações legais e fiscais. 6. Cookies Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação no nosso site. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e permitem-nos lembrar informações sobre a sua visita, como preferências de idioma ou itens no seu carrinho de compras. Pode gerir as configurações de cookies no seu navegador, podendo bloquear ou apagar cookies a qualquer momento, embora isso possa afetar a funcionalidade do site. 7. Os Seus Direitos De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem os seguintes direitos: Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si; Direito de Retificação: Pode corrigir ou atualizar os seus dados pessoais caso estejam incorretos ou desatualizados; Direito à Ap apagamento: Pode pedir para apagar os seus dados pessoais, salvo se existirem obrigações legais que impeçam a eliminação; Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias; Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços, sempre que tecnicamente possível; Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais, em especial quando tratamos os seus dados para fins de marketing direto. Caso deseje exercer qualquer um dos seus direitos, poderá entrar em contato conosco através dos meios indicados acima. 8. Retenção de Dados Recolhemos e mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais, como requisitos fiscais. 9. Transferências Internacionais de Dados Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Econômico Europeu (EEE). Nesses casos, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os seus dados sejam protegidos de acordo com o regulamento do GDPR. 10. Alterações a Esta Política de Privacidade A Auto-Social pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, sendo indicada a data da última atualização. Recomendamos que reveja regularmente esta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais. 11. Autoridade de Supervisão Se considerar que os seus direitos em relação à proteção de dados não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de supervisão competente em Portugal. Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): Website da CNPD Este modelo é uma base para a criação de uma política de privacidade conforme a legislação portuguesa e o GDPR. Lembre-se de que a política deve refletir os processos específicos da sua empresa, então é sempre recomendável que um advogado especializado revise o documento para garantir a conformidade total com as leis e regulamentos em vigor. Contactos A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a empresa SYMPATHY CHARISMA UNIPESSOAL LDA (Auto Social), NIF: 517672758. Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade ou da informação que temos sobre si entre em contacto connosco utilizando ou email info@auto-social.pt ou por correio: Rua de Salgueiros, 702, 4050-531, Porto, 4050-531 Porto, Portugal